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代引き支払いでのお買い物は、以下のような流れとなります。
ご覧になりたい項目をクリックしてください。
1件（一個）当たりのサービス料金
下記の”手数料”は配送業者にお支払いいただくものです。
【代金引換手数料】
代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。
| 代金引換額 | サービス手数料（税込み） |
| 1万円未満 | 315円（本体価格300円、消費税等15円） |
| 1万円以上〜3万円未満 | 420円（本体価格400円、消費税等20円） |
| 3万円以上〜10万円未満 | 630円（本体価格600円、消費税等30円） |
| 10万円以上〜30万円まで | 1,050円（本体価格1,000円、消費税等50円） |
□ お客様の都合によるキャンセル・返品
事前連絡なしの、お客様のご都合による商品の受け取り拒否等は一切お断り致します。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けすることができません。
この場合、法的措置に則り、実費（往復送料、代引き手数料等）及びキャンセル料金1000円をご請求させていただきます。
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クレジットカード支払いでのお買い物は、以下のような流れとなります。
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NTT DATA Cubitの電子決済サービス「SGペイメント」でのクレジットカード（VISA・MASTER・NICOS）のオンライン決済でお支払いできます。
お客様のカード情報は、SSLによる回線暗号化によって保護され、SGペイメントサーバーに送られ厳重に管理されます。
商品出荷時点で決済手続きさせていただきます（出荷日がお買い上げ日となります）。
ご注文代金は、各クレジット会社の会員規約に基づき
ご指定の口座から引き落としさせていただきます 。
尚、１回払いのみの対応になります。
（お客様の契約内容によりお取り扱い出来ない場合がございます）
ご注文時のオーダー画面、「お支払い方法」フィールドにて「クレジットカード決済」をお選びください。
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銀行振り込み支払いでのお買い物は、以下のような流れとなります。
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2006年3月1日以前からご利用のお客様
- お支払い遅延が一度もないお客様には、これまで通りの後払いもお選びいただけます。商品到着後一週間以内に下記の口座までお振込みください。
- 過去にお支払い遅延があったお客様には、先払いをお願いしております。 ご注文後、一週間以内に下記の口座までお振込みください。ご入金確認後、発送させていただきます。
2006年3月1日以降の新規ご利用のお客様
- 先払いをお願いしております。 ご注文後、一週間以内に下記の口座までお振込 みください。ご入金確認後、発送させていただきます。
| 銀行名 | 三菱東京ＵＦＪ銀行
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| 支店名 | 藤沢(フジサワ)支店 |
| 店番号 | 257 |
| 普通口座番号 | 1991474 |
| 口座名義 | パリスウエーブ コウノススム |
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ご注文後30分以内に、注文確認メールが届きます。
注文確認メールはWEBサイト上にてご注文いただいた際に自動送信されるものです。
ご注文後30分以上経っても注文確認メールが届かない場合は、入力いただいたメールアドレスに間違いがあります。
infoshop＠pariswave.com
宛てにメールでご連絡ください。
注文書フォーマットでご入力いただいた情報が不十分だと判断される場合には、お問い合わせのメールをお送りします。
また、商品の入荷が遅れる場合、廃盤商品等については別途メールにてご案内いたします。
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通常、ご注文を承ってから営業日3日以内に発送準備を行います。
当店の休業日は土・日曜日及びフランス祝日、営業時間はフランス時間10時より18時までです。
商品の入荷が遅れる場合、または廃盤商品等についてはご連絡を差し上げます。
この場合ご注文商品の変更、キャンセルが可能です。
また、検品のため商品の外装フィルムを外すことがございます。予めご了承下さい。
配送後の商品の交換・キャンセルについては、こちらをご覧ください。
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パリより国際宅急便にて発送致します。
発送が確認でき次第、その際に発行されるお荷物お問合せ番号をメールにてお知らせ致します。
お荷物お問合せ番号番号によりご注文商品の配送状況の追跡調査が可能です。
こちらのページから配送状況を確認できます。
※日本以外へは海外速達書留郵便での発送となり、当サイトからの配送状況の確認は不可能です。
ご了承ください。
| ■関税について |
商品によっては関税が掛かる可能性がございます。
関税が掛かる場合は、配達員が徴収致します。（配達前に電話連絡があります）
これは税金ですので、商品代金とは別に、お客様ご負担でお支払い下さい。
個人輸入の関税に関しては、こちらをご覧ください。
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| ■配達時不在の場合 |
配達時ご不在の場合、配達員は不在連絡票を投函致します。
後ほど荷受人様がその不在連絡票に表記してあります配達店へ
ご連絡を入れていただき、再配達の調整・確認を頂くことになります。
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| ■荷物の保管について |
不在連絡表が入っていた場合、最寄の配達店にて一週間は無料で保管いたします。
お客様からご連絡を入れていただき、再配達となりますが、別途料金はかかりません。
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| ■住所不明の場合 |
住所不明の場合、あるいは一定期間内に配達店がお客様に連絡が取れず配達ができない場合などは、各配達店より弊社に連絡が入ります。
その際は、こちらからお客様に住所の正否を確認する旨のメールを差し上げます。
また、お荷物お問合せ番号を用いた追跡調査にて、日本到着後から3日以上経過している、または「Address Unknown」
（住所不明）などのメッセージが書かれている場合、
弊社
までご連絡ください。
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| ■到着までの日数 |
商品はすべてパリから発送となり、発送日から到着まで、
通常5日〜8日かかります（ご注文日からではないのでご注意下さい）。
季節や税関事情、貨物の混み具合により、配送期間にはバラつきがございます。
発送完了のご連絡を差し上げてから3週間が経ちました時点で未着の場合は
infoshop＠pariswave.com
までご連絡下さい。
この際、不在通知がポストに投函されていないか、
あるいはご家族の方が既に受取っていないかをあらかじめご確認下さい。 |
| ■宅配ボックスへの配達について |
宅配ボックス宛には配達しておりません。よって、宅配ボックスが
あっても荷受人様がご不在の場合は不在票を残して貨物は配達店に持ち帰ります。
不在票を基に荷受人様が配達店へご連絡いただき、再配達のアレンジをしていただく
のですが、その際に再配達は宅配ボックスへのご希望を告げていただくと、
宅配ボックスへ配達をすることが可能です。
ただし、宅配ボックス宛でも、宅配ボックスに残したという証明
（機械的に発行される受託証、若しくは管理人様の受託印等）が必要になります。
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| ■発送後の転送について |
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発送完了メールをお送りした後に「配送先」の変更を希望される場合には、「転送費用」が別途かかります。
詳しくはお問い合わせください。
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お問合せ